京东遇上物流（京东遇上物流客服电话）

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在某些情况下，当您在京东购物时，如果您收到的货物有瑕疵或有物流问题，京东鼓励您首先联系京东物流解决，而不是直接联系店家。以下是一些可能的原因：

1. 权责关系：京东物流和店家是**运营的两个实体。京东物流负责商品的物流配送，而店家负责商品的销售和售后服务。如果您直接联系店家解决物流问题，店家可能无***对物流问题进行直接的操作或解决。

2. 更高效的解决问题：京东物流作为专门的物流服务提供商，具备更好的物流操作和处理能力。直接联系京东物流可以更直接地解决物流方面的问题，通常更高效。

3. 统一化处理：京东作为电商平台，为了提供一致的售后体验，建立了统一的客户服务标准。通过联系京东物流解决问题，能够保证您获得与其他购物者一致的售后服务。

然而，如果您在与京东物流联系后仍然遇到困难或问题，您也可以联系京东客服，他们将协助您解决您的问题并提供进一步的帮助。

京东买的东西收货发现有瑕疵？

如果在京东平台买的东西收货时发现货物有瑕疵，就说明东西有质量问题，那么***就可以联系客服，要求退货或者换货。这种情况下，商家肯定会同意***的要求。如果商家不同意退货或者换货，那么***就可以向平台投诉

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