本篇文章给大家谈谈退回快递物流,以及退回快递物流填错怎么办对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收***本站喔。 今天给各位分享退回快递物流的知识,其中也会对退回快递物流填错怎么办进行解释,如果能碰巧解决***现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
1、快递退回有什么步骤?
联系快递公司,了解具体情况,申请取货或者直接寄回。通常未被签收快递会原路退回寄件人地址,先看下物流有没有退回被签收。
一、如果收件人要这个物品而快递也还没有退回寄件人手中,签收人需要马上告诉寄件人,说明情况自己是为什么没有签收,让寄件人打电话给快递公司,可以重新发到收件人那边重新签收即可。
二、如果收件人不想要了,及时和寄件人反馈说明情况,作好退款处理。快递服务组织应在投递前联系收件人,当出现快件无***投递情况时,***取以下措施:
a) 出现首次无***投递时,快递服务组织应主动联系收件人,通知再次投递的时间及联系方***;
b) 再次仍无***投递,可通知收件人***用自取的方式,并告知收件人自取的地点和工作时间;收件人仍需要快递服务组织投递的,应告知额外费用;
c) 若联系不到收件人,快递服务组织应在彻底延误时限到达之前联系寄件人,协商处理办***和费用,主要包括:寄件人放弃快件的,应在快递服务组织的放弃快件声明上签字,快递服务组织凭函处理快件;寄件人需要将快件退回的,应支付退回的费用。
d) 若联系不到收件人和寄件人,除不易保存的物品外,在对快件保存至少3个月后,快递服务组织可以按照相关规定处置快件。
快递退回的步骤一般如下1.联系快递公司客服,说明退回原因并提供订单号和收件人信息;
2.快递公司客服会安排上门取件或提供退货地址;
3.将商品包装好并附上退货单,交给快递员或寄回指定地址;
4.等待快递公司确认收货并退款。
收到快递后如需退货,可以按照以下流程进行:
1.先查看卖家是否支持7日无理由退货,如果支持,需在收到货后的7日内申请退货;如果不支持7日无理由退货,需要与卖家协商退货事宜。
2.联系卖家沟通退货事宜,卖家会告知具体的退货流程,如填写退货原因、寄回商品地址等信息。
3.按照卖家要求填写退货申请并邮寄商品。在寄回商品时需注意包装完好,附上详细的退货原因,并保留相应的快递凭证。
4.等待卖家确认收货并退款。退款时可选择原路退款或退回支付宝余额,具体退款时间需要看卖家处理的速度和支付渠***。
需要注意的是,在退货过程中最好保留好与卖家沟通的记录,以便在退货过程出现问题时能够及时解决。同时,在填写退货申请时需要仔细填写退货原因,以免因为填写不当而导致退货申请被驳回。
流程步骤:
1、进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“申请退款”;
2、选择“已经收到货”、“我需要退货”以及退款原因,输入需要退款的金额,填写退款说明,输入支付宝账户支付密码,点击“立即申请退款”;
3、关注退款状态和退款超时(该过程中如果卖家未对该交易做任何操作,则退货协议自动生效,货款回到买家账户),待卖家同意退款协议,此时退款状态为“退款协议达成,等待买家退货”;
4、快递发出后,在“我的淘宝”中的相应交易下操作点击“退货给卖家”;填写退货使用的物流公司和物流运单号,点击“确认”;
5、操作完成退货后,退款状态变更为“买家已退货,等待卖家确认收货”,同样***需要继续关注退款状态和退款超时,待卖家确认收到退货,点击“同意退款”后即退款成功。
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