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1、从事交通行业需要具备哪些能力?
1、主动热情
主动热情是指服务人员即使在乘客暂时不需要服务时,也要眼观六路,耳听八方,心里想着乘客、眼里看着乘客,微城客提供服务。
优秀的服务人员往往能够在乘客尚未发出“请提供服务”信息之前就能察言观色,主动服务。
无论乘客如何挑剔,也无论受到了多大的委屈,始终要以积极热情的态度面对每位乘客,这种热情要建立在以服务为荣的基础上,要记住,不能控制情绪的服务人员是一定做不到服务工作的。
1.掌握运筹学、管理学、交通运输组织学等基本理论、基本知识;
2.掌握一般的最优化方***和计算机在交通运输中应用的基本技术;
3.具有交通运输组织指挥、交通运输企业生产与经营的基本能力;
4.熟悉国家关于交通运输方面的方针、政策和***规;
5.了解交通工程设备及交通运输组织管理的发展动态;
6.掌握文献检索、资料查询的基本方***,具有初步的科学研究和实际工作能力。
1.
交通的专业知识 这个应该主要体现在大学的专业课上,交通工程学、交通规划、交通管理...
2.
交通的专业软件 交通方面的专业软件有很多(autocad、transcad、v...
3.
非专业的能力
编程 编程不属于交通专业相关的,但是应该算是一个提高工作效率的利器。现在Excel Vba、VB、python等都比较容...
办公软件 办公软件主要指的是office系列,Word、Excel、PowerP...
想成为交通工程师或交通规划师,要学习
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